适用范围与基础认识
“91数字钱包”所指产品的身份、功能和安全机制尚无法核验。下文仅解释以太坊与比特币钱包的通用原理，不能据此认定某个同名产品具备这些能力。
以太坊官网的钱包介绍将钱包视为访问账户的工具，可用于查看余额、处理交易及连接应用。比特币开发者指南则区分钱包程序与钱包文件，并说明密钥管理、签名和联网广播可以由不同组件承担。
钱包、地址和私钥有什么区别
钱包提供操作界面，资产记录存在于区块链上。地址用于标识接收目标；私钥用于生成签名，涉及资产控制权限，必须保密。能看到某个地址的余额，并不意味着拥有使用其中资产的权限。
助记词是许多钱包使用的恢复凭据，应与普通登录密码区分。对于采用助记词恢复的钱包，仅记住应用密码通常不足以在设备丢失后恢复访问。
先弄清谁掌握控制权限
自托管场景下，用户负责保护密钥和恢复凭据。托管服务则由服务方承担资产保管，用户依赖其账户系统及运营状况。两种模式的恢复方式和风险来源不同，不能仅凭应用名称或界面判断。
更换钱包应用能否继续访问原账户，取决于恢复方式与软件兼容性。以太坊账户和比特币钱包采用不同的技术机制，不能直接套用同一套操作规则。
联网钱包与硬件钱包的差异
手机、桌面和浏览器钱包描述的是使用形式，并不能单独证明安全程度。关键在于密钥存放位置，以及签名时是否暴露于容易受攻击的环境。
硬件钱包通常把密钥保存和签名放在专用设备内，由联网软件处理广播。这有助于减少密钥暴露，但仍需要核对设备显示的签名内容，无法替代用户对请求本身的判断。
备份与常见问题
备份应覆盖钱包实际采用的恢复凭据，并妥善离线保存。网页、教程或他人提供的示例助记词属于公开信息，不能作为个人钱包的秘密凭据。
删除应用是否等于资产消失？链上记录不会因卸载而删除，但丢失密钥及有效备份可能导致无法再次控制资产。客服能否恢复钱包？自托管钱包通常无法通过普通密码重置找回丢失的密钥。
误操作能否撤销？已确认的链上交易通常无法由钱包单方面撤回。连接应用时也应理解每次签名或授权的含义，不能把所有弹窗都当成普通登录确认。